Gerçek hayat rehberi
Delil önce. Ağır bir içerik gördüğünüzde önce ekran görüntüsü alın:
tarih, saat ve kullanıcı adı görünsün. Silinmiş içerik hiçbir işe yaramıyor.
Hedefteki kişiye ulaşın. Bir kişi hedef alınıyorsa ona özelden yazın.
Kamusal savunma önemli ama yalnız hissetmemesini sağlayan şey özel mesaj.
Tartışmaya girmek zorunda değilsiniz. Bildirmek, gizlemek ve susmak da
geçerli tepkiler. Her yoruma cevap yetiştirmek moderatörü tüketiyor.
Kuralı önceden yazın. Kriz anında konulan kural keyfî görünür; önceden
yazılıp duyurulan kural uygulanabilir olur.
Tehdit varsa yalnız yürütmeyin. Somut tehditlerde delilleri saklayıp bir
yetişkine, kuruma ve gerekirse kolluğa başvurun. Bu bir moderasyon kararı değil, güvenlik
kararı.
Nöbeti paylaşın. Tek kişilik moderasyon sürdürülebilir değil. Sırayla
tutun ve zor kararları birlikte verin.